De meest gestelde vragen
Waar haal ik de camper of mobilhome op?
Met het openbaar vervoer zijn wij zeer goed te bereiken: rechtstreekse bus van Palma tot aan onze basis.
Wij helpen je graag met de dienstregeling.
Als u een shuttle wenst, helpen wij u graag bij het reserveren.
Wij zijn gevestigd in Pollença. De mooiste plek om uw vakantie te beginnen met kristalhelder water en heerlijke zandstranden. Vanaf hier begint een prachtige weg door de bergen naar het authentieke dorpje Soller. Onze uitvalsbasis ligt tegenover de Lidl, dus na even shoppen kan jouw vakantie meteen beginnen!
Ophalen/afleveren van de camper kan vanaf 16.00 uur en het terugbrengen van de camper kan tot 11.00 uur.
Afwijkingen zijn op aanvraag mogelijk. (afhankelijk van uw vluchtschema)
Indien uw terugvlucht heel vroeg in de ochtend plaatsvindt, bestaat de mogelijkheid om op onze basis te overnachten.
Indien uw terugvlucht heel laat is kan u eveneens de eerste nacht op onze basis doorbrengen.
Waar kan ik wel en niet kamperen?
Download zeker de gratis app: park4night. (Gebruikt en constant bijgewerkt door duizenden kampeerders).
BELANGRIJK: Je kunt altijd op onze basis verblijven en van daaruit het eiland verkennen. Vraag gerust informatie.
Welk type rijbewijs en welke minimumleeftijd is vereist om een camper te huren?
De bestuurder moet reeds meer dan twee jaar in het bezit zijn van een rijbewijs klasse B of de bijbehorende nationale vergunning. Als u geen inwoner van de EU bent, moet u in het bezit zijn van een internationale rijbewijs.
De minimumleeftijd om het voertuig te besturen is 25 jaar
Mogelijk vanaf 21 jaar mits toeslag van 8 euro per dag
Extra chauffeur: toeslag van 8 euro per dag
Wat houdt de verzekering in?
Volgens de principes van een omniumverzekering zal de verhuurder in geval van schade de huurder vrijwaren van aansprakelijkheid voor materiële schade, met eigen risico van €1000, die de huurder voor zijn rekening moet nemen. De huurder zal in geen geval worden vrijgesteld van zijn burgerlijke, administratieve, strafrechtelijke of andere verantwoordelijkheden die het gevolg zijn van een ongeval of kwaadwillig gedrag.
Wat is INBEGREPEN in de huurprijs?
De voertuigen ( afhankelijk van het model ) zijn uitgerust met keuken, koelkast, badkamer met wastafel, douche en toilet, verwarming, water- en afvalwatertank, veiligheidsgordels in het passagierscompartiment, USB om telefoon op te laden, onafhankelijke 12 V-batterij voor het passagierscompartiment en radio.
In de huurprijs is ook inbegrepen:
– Onbeperkt aantal kilometers
– BTW
– Verzekering burgerlijke aansprakelijkheid. Uitgebreid met een eigen risico van €1000
– Externe reiniging
– Beddengoed, matras, kussen, servies, bestek, potten, pannen, cafetaire.
– Buitentafel en stoelen en opvulslang voor water
-Gas
Wat is NIET INBEGREPEN in de huurprijs?
– Diesel brandstof
– Chemisch toilet en product. ( € 30 per huurperiode )
Het chemisch toilet is inbegrepen in de White Moon
-Handdoeken: 10 EUR per handdoek. Het vertrekkensklaar maken van de camper en bedden opgemaakt ( 25 euro per huurperiode )
Hoe werken de annuleringsvoorwaarden?
De reservering van een mobilhome of camper is inclusief de betaling van 50% van de totale huur als voorschot. Indien de klant de gevraagde reservering annuleert, zijn de volgende sancties van toepassing op de betaling van de reservering: Steeds 20% vanaf reservering. Bij annulering binnen 30 dagen voorafgaand de huur, 50%. Als u tussen 30 en 15 dagen voor aanvang van de huur annuleert, 80%. Annulatie minder dan 15 dagen tot het begin van de huur, 100%.
Is schoonmaken een aparte uitgave?
NEEN. ( als de camper proper terug ingeleverd wordt )
De binnenkant van de voertuigen is schoon op het moment van vertrek.
Op het moment van de inlevering van het voertuig moet de camper terug proper zijn, zoals bij vertrek. ( binnenkant ) en het gebruikte linnen en de handdoeken opgevouwd.
Potten, pannen, borden, bestek enz..moet proper zijn en mooi afgewassen..
In geval het voertuig bevuild ingeleverd wordt zal er € 50 per uur in rekening worden gebracht. ( de afwas wordt apart in rekening gebracht indien van toepassing )
De huurder is verplicht om het voertuig met lege grijs- en zwartwater (WC) tanks in te leveren alsook met volle watertank.
U kan er ook voor kiezen om deze service door ons te laten gebeuren. ( betalend )
Mag ik mijn huisdier meenemen?
Op aanvraag en mits extra kost van € 25 per huurperiode.
Is roken toegestaan in de mobilhome of camper?
Nee, het is niet toegestaan.
Hoe wordt de reservering betaald?
1e – Bij het maken van de reservering dient u een voorschot van 50% te betalen via bankoverschrijving.
2e – De rest (50%) wordt cash of met creditkaart betaald bij het ophalen van de camper of mobilhome.
Worden kinderen als normale passagiers beschouwd?
Ja, ze worden beschouwd als normale passagiers. Om veiligheidsredenen moeten ze een eigen zitplaats hebben. Kinderzitjes moeten worden gereserveerd. ( 25 euro per periode ) We kunnen de beschikbaarheid van deze apparaten niet garanderen op het moment van ophalen als ze niet van tevoren zijn geboekt.
Waar voer ik het vuile water af?
Op onze basis is het mogelijk om het grijze water en zwarte water te lozen, alsook vers water te vullen. ( betalend )
Via de app: park4night kan u plaatsen vinden om te lozen ( soms gratis )
Welke brandstof gebruiken onze mobilhomes en campers?
Al onze mobilhomes en campers gebruiken DIESEL brandstof.
Wij leveren het voertuig met een bepaalde hoeveelheid brandstof en de huurder moet het voertuig met dezelfde hoeveelheid brandstof inleveren.
Als het niet mogelijk is om te tanken en het voertuig met dezelfde hoeveelheid brandstof terug te brengen doen wij dit voor u. Aan de marktprijs, met een extra servicekost van € 25
Kan ik mijn mobiel/tablet opladen?
Ja, er is in alle voertuigen een USB-aansluiting voor de oplaadkabel in het passagierscompartiment. breng kabel met USB-aansluiting mee.