Resuelva sus dudas

¿Donde recojo la autocaravana?
La base de RCM está situada entre Búger y Sa Pobla, a solo 25 minutos desde el Aeropuerto.

La opción más rápida y más económica desde el Aeropuerto es la de coger el Bus A32 que en 25 minutos te lleva hasta la parada de SA POBLA (pedir con antelación al conductor de parar en Sa Pobla) dónde venimos a recogerte en coche (nuestra base está a 3 minutos de la parada).

La entrega y la devolución del camper se hace en horario comprendido entre las 8:00 de la mañana hasta las 20:00 de la tarde; si tu vuelo llega por la noche te recomendamos dormir en Palma y a la mañana siguiente te esperamos en nuestra base.

Desde la ciudad (Plaza de España) hay un tren cada hora que llega a SA POBLA en 50 minutos.

Si tu vuelo de vuelta es por la mañana muy pronto te ofrecemos la posibilidad de pasar la última noche en el camper aparcado en el interior de nuestro terreno y podemos también reservar un taxi que venga a buscarte: el precio del trayecto en taxi hacia/desde el Aeropuerto es de unos 65€.

Normalmente no ofrecemos servicio de Shuttle desde/hasta el aeropuerto, excepto en algunos casos específicos y en baja temporada (si lo hacemos el precio por trayecto es de 50€)

¿Donde puedo y no puedo acampar?
Por ACAMPADA se entiende: estacionar en un sitio durante varios días, sacando toldo, mesa, sillas, ocupando sitio alrededor del vehículo. A este propósito hay que buscar las áreas en www.park4night.com y conformarse con las normas indicadas por cada área.

En realidad todas las autocaravanas aparcan en todos los aparcamientos convencionales para coches.

Por PARKING se entiende: estacionar y también pasar la noche en un sitio de aparcamiento normal (como los coches) sin sacar toldo, mesa y sillas y respetando las normas de tráfico y la señalización sin olvidar el tamaño del vehículo que es superior a lo de un coche normal.

A este propósito puedes buscar los sitios en: www.park4night.com (utilizada y actualizada continuamente por millares de campistas).

RECUERDE:

– No deje restos de comida en el suelo: deshágase de estos en los contenedores adecuados de desechos, o llévese consigo para tirarlos después.

– Acerca de la eliminación de desechos: nunca deje la basura en el sitio. Utilice los cubos de basura exclusivos para tal fin, o llévese la basura con usted.

– Aparcar a un lado del camino, además de ser ruidoso, puede ser también inseguro. Aparque su auto-caravana en un lugar seguro lejos del tráfico.

– Si llega tarde al lugar, evite hacer ruido para no molestar a los demás campistas.

– Por su propia seguridad, cierre con llave las puertas de su auto-caravana durante la noche.

– Evite encender hogueras. No solo es muy peligroso en la temporada seca y por eso ESTÁ PROHIBIDO sino que también daña al medio ambiente local. Utilice las instalaciones para cocinar que incluye su auto-caravana. En la plataforma www.park4night.com se indican las áreas picnic donde hay barbacoas de piedra que se pueden utilizar (solo en baja temporada, según la normativa de cada zona ) además de WC/lavabos y agua para repostar depósito del auto-caravana y vaciar aguas sucias.

RECUERDE: Ya sea que planee disfrutar de la acampada libre o no, viaje sin dejar rastros y sin llevar tantas cosas, para que Mallorca siga siendo el paraíso para quienes lo visiten después de usted.

¿Qué permiso de circulación y edad mínima se necesita para alquilar una autocaravana?

El conductor deberá estar en posesión de un permiso de conducción clase B con más de dos años de antigüedad o el permiso nacional correspondiente. En caso de no ser residente en la UE deberá estar en posesión del permiso de conducir internacional. El conductor tiene que tener la edad mínima de 25 años.

¿Qué incluye el seguro?

Según los principios del seguro a todo riesgo, en caso de daños integrales, el arrendador eximirá al arrendatario de la responsabilidad de los daños materiales, con una franquicia de 800€ en autocaravanas y 500€ en campers, que deberá asumir el arrendatario. El arrendatario, bajo ningún concepto, quedará eximido de sus responsabilidades civiles, administrativas, penales o de cualquier índole que sean consecuencia de un siniestro o comportamiento doloso.

En caso de que el coche sufriera avería por repostar gasolina errónea, el arrendatario deberá hacerse cargo de los gastos derivados de: vaciar el depósito, repostaje del combustible correcto, posible avería y desplazamiento (0.50 € por kilómetro de ida y vuelta).

¿Qué está INCLUIDO en el precio del alquiler?
Todos los vehículos están equipados con cocina, frigorífico, cuarto de aseo con lavamanos, ducha e inodoro, calefacción(según modelo), depósito de agua potable y aguas residuales, cinturones de seguridad en habitáculo, USB para recarga móviles, batería de 12 V independiente para el habitáculo, y radio estéreo con o sin reproductor de CD.

En el precio de alquiler también está incluido:

– Kilometraje ilimitado
– I.V.A. (21%)
– Seguro RC (responsabilidad civil) Ampliada con franquicia de 800€ para Autocaravana y 500€ en Campers.
– Asistencia en carretera 24 horas
– Toldo
– Cámara de marcha atrás (según modelo)
– Portabicicletas (según modelo)
– Limpieza exterior
– Líquido WC químico
– Sabanas, toallas, edredones, trapos cocina, vajilla, cubiertos, ollas, sartenes, cafetera.
– Mesa y sillas exteriores.

¿Qué NO ESTÁ INCLUIDO en el precio del alquiler?

– Gasoil / gas propano: según consumo
– Limpieza final: 50€
– Asiento niño pequeño: 5€/día
– Mountain bike: 10€/día
– Kayak: 10€/día
– Paddle-board: 10€/día
– Surf / wave-board: 10€/día
– Kite surf-board: 10€/día
– Snorquel gear: 5€/día
– Fishing gear: 5€/día

¿Cómo funciona la política de cancelación?

La reserva del autocaravana incluye el pago del 30% del total del alquiler como señal. En caso de que el cliente anule la reserva solicitada, sobre el pago de la reserva se aplicarán las siguientes penalizaciones: Si se comunica la anulación antes de 30 días del inicio del alquiler 50%. Si se comunica entre 30 y 15 días antes del inicio del alquiler 80%. Si se comunica con menos de 15 días hasta el inicio del alquiler 100%

¿La limpieza es un gasto a parte?

El interior de los vehículos está limpio en el momento de la entrega, incluidas sabanas / toallas y trapos de cocina.

En el momento de la devolución del vehículo, el arrendatario deberá abonar a RCM la cantidad de 50€ para la limpieza normal (incluida la lavandería).

En caso de suciedad excesiva (por ej. asientos manchados, cortinas manchadas etc…) se deberá pagar 90€.

En todo caso es obligación del arrendatario devolver el vehículo con los depósitos de aguas grises y negras (WC) vacíos.

¿Puedo traer mi mascota?

NO, NO SE ADMITEN MASCOTAS

¿Está permitido fumar en el interior de la autocaravana?

NO, NO ESTA PERMITIDO

¿Cómo se realiza el pago de la reserva?

1º – Al realizar la reserva se tiene que pagar un deposito del 30% mediante transferencia bancaria o Paypal

2º – Un mes antes de la recogida se tiene que pagar otro 30% (En caso de que la reserva se realice con menos de 1 mes de antelación se tendrá que pagar el 60%).

3º – El resto (40%) se pagará al recoger la autocaravana

¿Se consideran los niños como pasajeros normales?

Sí, se consideran pasajeros normales. Por cuestiones de seguridad deben contar con su propio asiento. Los elevadores y asientos infantiles deben reservarse y pagarse como extra. No podemos garantizar la disponibilidad de estos dispositivos en el momento de la recogida si no se reservan con antelación.

¿Dónde descargo las aguas sucias?

Hay unas áreas habilitadas para ello y se pueden encontrar visitando: www.park4night.com

Además, también hay gasolineras que permiten vaciar y recargar aguas.

¿Qué combustible usan las autocaravanas?

Todas nuestras autocaravanas usan combustible DIESEL.

No cobramos por el combustible. Le entregamos el vehículo con una determinada cantidad de combustible y el arrendatario deberá devolverlo igual.

Si no fuera posible repostar y devolviera el vehículo con menos cantidad de combustible deberá comunicarlo a RCM antes de abandonar las instalaciones y abonar la cantidad correspondiente.

¿Podré cargar mi móvil/tablet?

Sí, hay una toma USB para el cable de carga en el habitáculo; traed cable con toma USB.